{"id":15,"date":"2025-07-09T15:10:21","date_gmt":"2025-07-09T20:10:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wpsolucion.com\/papeleria\/?page_id=15"},"modified":"2025-07-09T19:37:44","modified_gmt":"2025-07-10T00:37:44","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wpsolucion.com\/papeleria\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15\" class=\"elementor elementor-15\">\n\t\t\t\t\n<div class=\"elementor-element elementor-element-660a2305 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"660a2305\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3dd6f7ad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3dd6f7ad\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En nuestra papeler\u00eda, tu satisfacci\u00f3n es prioridad. Si has recibido un producto incorrecto, da\u00f1ado o que no cumple con lo esperado, revisa nuestra pol\u00edtica de devoluciones:<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u23f3 Plazo para solicitar la devoluci\u00f3n<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes hasta <strong>7 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> despu\u00e9s de recibir tu pedido para solicitar una devoluci\u00f3n o cambio.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccc Condiciones<\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto debe estar <strong>sin uso<\/strong>, en su <strong>empaque original<\/strong> y en las mismas condiciones en que fue entregado.<\/li>\n\n<li>No se aceptan devoluciones de art\u00edculos personalizados, en oferta o marcados como \u201c\u00faltima unidad\u201d.<\/li>\n\n<li>Los gastos de env\u00edo en devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcdd Proceso<\/h4>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>Escr\u00edbenos al correo [tucorreo@papeleria.com] indicando:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de pedido<\/li>\n\n<li>Motivo de la devoluci\u00f3n<\/li>\n\n<li>Fotos del producto (si aplica)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n<li>Nuestro equipo evaluar\u00e1 tu solicitud en un plazo de <strong>48 horas<\/strong>.<\/li>\n\n<li>Una vez aprobada, recibir\u00e1s instrucciones para el env\u00edo del producto.<\/li>\n\n<li>El reembolso se procesar\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago, en un plazo de <strong>3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> tras recibir el producto devuelto.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcac Atenci\u00f3n personalizada<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes dudas o necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte por WhatsApp o correo. Queremos que tu experiencia de compra sea tan especial como nuestros productos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 En nuestra papeler\u00eda, tu satisfacci\u00f3n es prioridad. Si has recibido un producto incorrecto, da\u00f1ado o que no cumple con lo esperado, revisa nuestra pol\u00edtica de devoluciones: \u23f3 Plazo para solicitar la devoluci\u00f3n Tienes hasta 7 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibir tu pedido para solicitar una devoluci\u00f3n o cambio. \ud83d\udccc Condiciones \ud83d\udcdd Proceso \ud83d\udcac Atenci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wpsolucion.com\/papeleria\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wpsolucion.com\/papeleria\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wpsolucion.com\/papeleria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wpsolucion.com\/papeleria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wpsolucion.com\/papeleria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.wpsolucion.com\/papeleria\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9712,"href":"https:\/\/www.wpsolucion.com\/papeleria\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions\/9712"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wpsolucion.com\/papeleria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}